FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jakie są formy dostawy wózków?
Odbiór osobisty w oddziale w Gdańsku lub wysyłka kurierska DHL.
Jak długo ładuje się bateria?
W zależności od modelu od ok. 2,5 do 4,5 godziny.
Czy można ładować baterię zamocowaną na wózku?
Tak. Wystarczy podłączyć do niej ładowarkę dołączoną do zestawu — bez potrzeby wyjmowania baterii.
Czy tryb żółwia działa, jeśli dyszel jest ustawiony pionowo?
Nie. Z uwagi na bezpieczeństwo urządzenie działa tylko po pochyleniu dyszla.
Czy wózek może poruszać się w trybie żółwia bez trzymania przycisku?
Nie. Przycisk musi być wciśnięty przez cały czas jazdy.
Czy bateria jest wyciągana?
Tak, można ją wyjąć i ładować osobno.
Ile trzyma bateria?
Zależy od modelu i intensywności pracy. Przy standardowym użytkowaniu wystarcza na pełną zmianę.
Czy są wymagane płatne przeglądy?
Nie, urządzenie nie wymaga płatnych przeglądów okresowych. Zalecana jest jednak codzienna kontrola i podstawowa konserwacja zgodnie z Instrukcją Obsługi. Smary i olej hydrauliczny można kupić w Dziale Części Zeppelin Polska.
Jaka jest średnica koła napędowego?
Koło napędowe ma średnicę 210 mm
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Faktura jest wysyłana automatycznie na adres mailowy podany przy zamówieniu po jego opłaceniu.
Czy do wózka jest dołączona Instrukcja Obsługi?
Tak. Instrukcja jest wysyłana mailowo po zatwierdzeniu wysyłki
Ile kosztuje wysyłka zamówienia?
Koszt wysyłki wynosi 200 zł + VAT za jeden wózek — niezależnie od lokalizacji.
Czy mogę zapłacić za pobraniem?
Nie. Sklep obsługuje przelew tradycyjny, szybkie płatności, kartę oraz BLIK.
Ile wynosi gwarancja na paleciak?
Wszystkie wózki objęte są 2-letnią gwarancją producenta z limitem 1000 mth.
Jaka jest moc silnika?
Modele 1500 kg: 0,75 kW
Modele 2000 kg: 1,0 kW
Czy urządzenie ma silnik bezszczotkowy?
Tak, modele o udźwigu 2000 kg mają silniki bezszczotkowe. Wersja 1500 kg ma silnik szczotkowy.